В книге изложены основные идеи и некоторые методы теории массового обслуживания Книга снабжена значительным количеством разнообразных примеров, иллюстрирующих применение аппарата теории Книга доступна широкобъмддму кругу читателей Для инженерно-технических работников и студентов старших курсов математических и технических специальностей, которые найдут в ней как некоторые пути подхода к задачам массового обслуживания, так и примеры решения таких задач, доведенные до численногвижяэо решения Авторы В Розенберг А Прохоров.